Ini tugas kedua yang saya buat dalam mata kuliah Interaksi Manusia Komputer. Tugas kali ini adalah membuat artikel tentang evaluator dan Transactor pada sebuah website e-commerces yang menjual perangkat bayi. Sebagai contoh tugas saya diambil dari website www.istanabayi.com
Contoh kasus :
Saya ingin membeli sebuah mainan untuk keponakan saya. Mainan ini haruslah aman untuk anak-anak. Umur keponakan saya berkisar 2th. Keponakan saya seorang perempuan. Ia termasuk anak yang aktif. Saya ingin membelikannya sebuah mainan yang membantunya dalam bermain sekaligus belajar.
Evaluator adalah orang yang sudah mengetahui barang apa yang akan di beli, sudah memiliki daftar spesifikasi barang namun masih membandingkan barang yang akan dibeli. Berikut contoh bagaimana seorang evaluator mengambil suatu keputusan bahwa ia akan membeli barang tersebut.
Berikut step-step evaluator :
1. Mencari beberapa website yang menjual perangkat dan mainan bayi.
Misalnya : istanabayi.com
2.
1. Dukungan perbandingan belanja
Website ini belum mendukung adanya perbandingan belanja. Dan juga misalnya ingin membuat tab baru dengan cara klik kanan, website ini tidak dapat melakukan klik kanan. Sehingga mempersutit perbandingan detail barang.
2. Perlihatkan harga barang
Ketika saya akan mencari barang yang akan saya beli, saya membutuhkan harga pada interface awal/pada list barang sehingga dengan sepintas saya bisa melitah harga barang dan secara tidak langsung membandingkan harga barang yang satu dengan harga barang yang lainnya.
3. Perlihatkan perbedaan antara beberapa produk
Pada istana bayi sudah menampilkan perbedaan gambar barang, sehingga customer dapat melihat gambar barang dan bisa juga membandingkan antara barang yang satu dengan yang lainnya.
4. Product tidak hanya fitur namun juga keuntungannya
Ketika kita ingin membeli suatu barang pasti kita akan mencari keuntungan kenapa kita harus membeli barang tersebut. Pada website yang sedang d evaluasi ini, sudah memberikan rincian keuntungan yang didapat dari detail barang.
5. Berikan detail barang
Pada website ini sudah ada detail batang.
6. Kompare produk
Istana bayi belum dapat melakukan compare product secara cepat. Proses pembandingan memakan waktu karena customer harus mengingat ke keuntungan yang ia dapat yang infonya bisa dilihat didetail barang, kemudian membuka barang lainnya, baru di bandingkan.
Ketika semua daftar spesifikasi produk yang kita butuhkan sesuai. Dan kita telah mengatahui produk ymana yang paling tepat untuk kita maka kita bisa berlanjut ke tahap Transactor.
Transactor adalah orang yang sudah memilih barang yang akan dibeli dan akan melakukan transaksi dari pemesanan sampai pembayaran barang tersebut.
Melanjut dari evaluasi website diatas, saya melanjutkan ke transaksinya. Berikut hasil yang saya amati.
Transaksi dapat dilakukan melalui dua jalan, yakni :
1. Memilih barang dulu, baru melakukan transaksi diakhir
2. Langsung memilih jalur transaksi langsung (Quick Transaction)
Pada website ini tidak memliki jalur Quick Transation, sehingga Customer harus memilih barang yang akan ia beli dulu baru melakukan transaksi. Customer yang akan membeli akan menjadi member nantinya. Untuk menjadi member harus malakukan register. Pada website ini registrasi dapat dilakukan ketika awal transaksi maupun ketika customer selesai memasukan barang ke dalam keranjang belanja.
Berikut proses registrasinya :
1. Melakukan registrasi dahulu.
 |
2. Isi form di bawah ini
3. Kemudian saya melakukan pembelanjaan dengan memilih item yang akan ia beli dan dimasukan kedalam keranjang belanja.
4. Klik tombol beli untuk memilih barang yang akan di beli.
5. Barang yang dipilih masuk ke dalam halaman keranjang belanja
